Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnej obsługi programu PC Market oraz kasy fiskalnej w codziennej pracy handlowej. Uczestnik po ukończeniu szkolenia będzie potrafił wprowadzać i zarządzać towarami w systemie, obsługiwać sprzedaż, wystawiać paragony fiskalne, prowadzić podstawową ewidencję magazynową oraz wykonywać raporty sprzedażowe.
Dla kogo?
- osoby dorosłe chcące zdobyć lub podnieść kwalifikacje zawodowe w zakresie obsługi sprzedaży detalicznej,
- pracownicy sklepów i punktów handlowych,
- właściciele oraz pracownicy mikro, małych i średnich przedsiębiorstw handlowych,
- osoby planujące podjęcie pracy w handlu (np. kasjer, sprzedawca, pracownik sklepu),
- osoby chcące nauczyć się obsługi systemów sprzedażowych i urządzeń fiskalnych.
- pracownicy sklepów spożywczych, przemysłowych i punktów usługowych,
- osoby obsługujące sprzedaż i magazyn,
- osoby chcące poznać obsługę programu PC Market i kasy fiskalnej w codziennej pracy handlowej.
Program szkolenia
Szkolenie składa się z 28 godzin zegarowych.
Program
1. Podstawy obsługi kas fiskalnych.
2. Praktyczna obsługa kasy fiskalnej.
3. Wprowadzenie do programu PC-Market.
4. Sprzedaż i gospodarka magazynowa w PC-Market.
5. Raporty i analizy sprzedaży.
6. Zajęcia praktyczne i podsumowanie szkolenia.
7- Walidacja.
Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się odbędzie się poprzez obiektywny test wiedzy i umiejętności przeprowadzany w formie elektronicznej (test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie). Test walidacyjny został zaprojektowany przez trenera zgodnie z kryteriami weryfikacji, natomiast sama ocena testu odbywa się bez udziału trenera (wynik generowany automatycznie przez system). Trener nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Zapewnia to pełną niezależność i bezstronność wyników oraz natychmiastową informację zwrotną dla uczestnika i jednostki szkoleniowej. Czas walidacji to 45 minut (1 godzina dydaktyczna).
Efekty uczenia się
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji |
|---|---|
| WIEDZA. Uczestnik: Charakteryzuje zasady obsługi kasy fiskalnej i programu PC-Market w zakresie sprzedaży oraz gospodarki magazynowej. |
1. Rozróżnia podstawowe rodzaje operacji wykonywanych na kasie fiskalnej.
2. Definiuje podstawowe funkcje programu PC-Market związane z gospodarką towarową. 3. Identyfikuje elementy podstawowej ewidencji magazynowej w programie PC-Market. 4. Rozpoznaje rodzaje raportów sprzedażowych dostępnych w systemie. |
| UMIEJĘTNOŚCI. Uczestnik: Dobiera właściwe operacje w kasie fiskalnej i programie PC-Market do sytuacji występujących w codziennej sprzedaży. |
1. Wskazuje właściwą operację dla sprzedaży towaru z wykorzystaniem kasy fiskalnej.
2. Dobiera właściwy sposób rejestracji towaru w programie PC-Market. 3. Wybiera właściwy raport dla określonej sytuacji sprzedażowej. 4. Określa właściwą kolejność czynności związanych z obsługą sprzedaży i ewidencją magazynową. |
| KOMPETENCJE SPOŁECZNE. Uczestnik: Przestrzega zasad rzetelnej i odpowiedzialnej obsługi sprzedaży oraz dokumentacji handlowej. |
1. Rozpoznaje sytuacje wymagające zachowania szczególnej dokładności podczas obsługi sprzedaży.
2. Wybiera właściwe działanie w przypadku niezgodności danych sprzedażowych. 3. Ocenia znaczenie poprawności dokumentacji dla prawidłowego przebiegu pracy handlowej. 4. Wskazuje właściwe zachowanie w sytuacji wystąpienia błędu podczas obsługi kasy fiskalnej. |
Materiały dla uczestników
Uczestnicy otrzymają prezentację z zakresu tematyki szkolenia, przygotowaną przez trenera.
Warunki uczestnictwa
W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora.
Wymagania techniczne:
Ze względu na warsztatowy charakter szkolenia oraz konieczność przeprowadzenia egzaminu w formie elektronicznej (test z wynikami generowanymi automatycznie), uczestnik jest zobowiązany do posiadania własnego laptopa wraz z zasilaczem oraz aktualną przeglądarką internetową. Organizator zapewnia dostęp do bezprzewodowej sieci Internet.
Informacje dodatkowe
Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Przed dokonaniem zapisu uprzejmie prosimy o kontakt w celu potwierdzenia dostępności wskazanego terminu lub ustalenia terminu szkolenia, który będzie odpowiadał potrzebom wszystkich uczestników.
Warunkiem ukończenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% godzin zajęć przewidzianych w programie.
Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest osiągnięcie minimum 70% poprawnych odpowiedzi.