Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego i świadomego zarządzania własnymi zasobami psychofizycznymi, skutecznego radzenia sobie ze stresem oraz wdrażania praktycznych strategii ochrony przed wypaleniem zawodowym w celu budowania trwałego dobrostanu i zrównoważonej efektywności w środowisku pracy.
Dla kogo?
Grupą docelową szkolenia są pracownicy, specjaliści oraz liderzy, którzy doświadczają wysokiej presji, stresu lub przeciążenia w codziennej pracy zawodowej. Usługa skierowana jest do osób pragnących rozwinąć umiejętności samoregulacji, skutecznej komunikacji oraz zbudować zdrowe nawyki chroniące przed wypaleniem zawodowym i wspierające długofalową efektywność.
Program szkolenia
Program szkolenia:
1.MECHANIZMY STRESU I FUNKCJONOWANIE CZŁOWIEKA W ŚRODOWISKU ZAWODOWYM
- Współczesne źródła stresu w środowisku zawodowym oraz identyfikacja indywidualnych stresorów
- Stres krótkotrwały i długotrwały – mechanizmy i wpływ na funkcjonowanie człowieka
- Wpływ stresu na koncentrację, komunikację, podejmowanie decyzji oraz efektywność zawodową
- Autodiagnoza poziomu obciążenia psychofizycznego
2.ZARZĄDZANIE ENERGIĄ I ODPORNOŚCIĄ: JAK CHRONIĆ SIEBIE PRZED PRZECIĄŻENIEM W PRACY
- Energia fizyczna i emocjonalna oraz ich wpływ na efektywność i środowisko pracy
- Energia społeczna oraz poczucie sensu i wartości jako filary dobrostanu i relacji zawodowych
- Analiza własnych zasobów energetycznych oraz identyfikacja czynników wzmacniających i obniżających poziom energii
3.INTELIGENCJA EMOCJONALNA – SZTUKA SAMOREGULACJI I BUDOWANIA RELACJI ZAWODOWYCH
- Inteligencja emocjonalna w środowisku zawodowym oraz rozwijanie samoświadomości i rozpoznawania emocji własnych oraz innych osób
- Wpływ emocji na relacje, współpracę i świadome reagowanie na trudne sytuacje zawodowe
- Techniki regulacji emocji oraz zarządzanie napięciem emocjonalnym w codziennej pracy zawodowej
4.SKUTECZNA KOMUNIKACJA I WYZNACZANIE GRANIC ZAWODOWYCH
- Komunikacja w warunkach presji i stresu – mechanizmy reagowania i eliminowanie barier komunikacyjnych
- Asertywność pracownicza, czyli sztuka jasnego wyrażania potrzeb, oczekiwań oraz wyznaczania granic
- Konstruktywny dialog w trudnych sytuacjach zawodowych i zapobieganie eskalacji konfliktów
- Praktyczne techniki precyzyjnej i empatycznej komunikacji wspierające współpracę w zespole
5.PROFILAKTYKA WYPALENIA ZAWODOWEGO I OCHRONA ZASOBÓW WŁASNYCH
- Mechanizm powstawania wypalenia zawodowego – od przewlekłego stresu do wyczerpania
- Symptomy i fazy wypalenia (fizyczne, emocjonalne i behawioralne sygnały ostrzegawcze)
- Indywidualne i organizacyjne czynniki ryzyka oraz ich wpływ na zrównoważoną efektywność
- Strategie profilaktyki i wczesnej interwencji – budowanie osobistej odporności na wypalenie
6.RESET I KONCENTRACJA: NOWOCZESNE NAWYKI HIGIENY PRACY PSYCHICZNEJ I ODZYSKIWANIA ENERGII
- Znaczenie regeneracji dla efektywności oraz koncentracja uwagi i zarządzanie rozproszeniami w codziennej pracy
- Higiena pracy psychicznej oraz budowanie zdrowych nawyków wspierających dobrostan zawodowy
- Techniki wspierające regenerację psychofizyczną oraz planowanie aktywności sprzyjających równowadze
- Projektowanie własnych działań i indywidualnego planu regeneracji
7.PROJEKTOWANIE ŚRODOWISKA PRACY WSPIERAJĄCEGO DOBROSTAN I EFEKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ
- Analiza środowiska pracy pod kątem dobrostanu oraz identyfikacja czynników sprzyjających przeciążeniu
- Organizacja pracy wspierająca dobrostan emocjonalny i planowanie działań ograniczających stres zawodowy
- Projektowanie rozwiązań wspierających efektywność, budowanie indywidualnych i zespołowych strategii dobrostanu
8.Egzamin-walidacja
Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się odbędzie się poprzez teoretyczny test wiedzy. Walidacja zostanie przeprowadzona przez niezależnego egzaminatora – inną osobę niż trener. Trener prowadzący zajęcia nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w proces wypełniania testu przez uczestników ani nie ma wpływu na ocenę ich wyników. Zapewnia to pełną niezależność i bezstronność wyników. Czas walidacji to 60 minut (1 godzina zegarowa).
Efekty uczenia się
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji |
|---|---|
| Wiedza: Uczestnik wymienia symptomy wypalenia zawodowego oraz stresu. | Poprawnie wskazuje fizyczne i emocjonalne sygnały ostrzegawcze przewlekłego stresu w zadaniu testowym wielokrotnego wyboru. Przyporządkowuje konkretne zachowania pracownika do odpowiednich faz wypalenia zawodowego w pytaniu typu dopasowanie. |
| Wiedza: Uczestnik opisuje techniki regulacji emocji i asertywnej komunikacji. | Wskazuje w teście prawidłowe definicje i etapy wybranych metod radzenia sobie z napięciem emocjonalnym. Rozpoznaje techniki konstruktywnego dialogu oraz wyznaczania granic w opisanych scenariuszach (studiach przypadku). |
| Umiejętności: Uczestnik stosuje techniki asertywnej komunikacji w trudnych sytuacjach zawodowych. | Wybiera z podanych opcji poprawnie sformułowany komunikat asertywny (zawierający wyrażenie potrzeb i granic) dla opisanego konfliktu w zespole. Wskazuje w pytaniu testowym reakcję, która skutecznie zatrzymuje eskalację emocji w symulowanym dialogu z klientem lub przełożonym. |
| Umiejętności: Uczestnik planuje działania wspierające regenerację i higienę pracy psychicznej. | Tworzy prawidłowy harmonogram przerw i mikro-odpoczynku dla przedstawionego w teście opisu skrajnie intensywnego dnia pracy, wybierając odpowiednie klocki/metody. Wybiera zestaw technik redukcji stresu dopasowany do konkretnego, opisanego w zadaniu profilu obciążenia psychofizycznego pracownika. |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik przyjmuje odpowiedzialność za własny dobrostan emocjonalny w pracy. | Wybiera w zadaniu testowym zachowania proaktywne (zorientowane na ochronę własnych zasobów) zamiast postaw reaktywnych w obliczu rosnącej presji zadań. Identyfikuje w opisanym studium przypadku moment, w którym należy autonomicznie zakomunikować potrzebę wsparcia lub odpoczynku, zanim nastąpi pełne wyczerpanie. |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik wspiera kulturę otwartości i empatii w zespole. | Wskazuje w teście reakcje lidera lub współpracownika, które budują bezpieczeństwo psychologiczne i dają przestrzeń na emocje innych członków zespołu. Rozpoznaje w sytuacjach konfliktowych postawy nastawione na współpracę i wzajemny szacunek, odrzucając zachowania pasywno-agresywne lub rywalizacyjne. |
Materiały dla uczestników
Uczestnicy otrzymają skrypt z zakresu tematyki szkolenia.
Warunki uczestnictwa
W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora.
Informacje dodatkowe
Warunkiem ukończenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% godzin zajęć przewidzianych w programie. Obecność weryfikowana jest na podstawie list obecności podpisywanych każdego dnia szkoleniowego.
Frekwencja na zajęciach potwierdzana jest każdorazowo własnoręcznym podpisem uczestnika na liście obecności dostępnej w miejscu szkolenia.
Informacja o zwolnieniu z VAT: Usługa zwolniona z VAT na podst. art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit.a, wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych nr 42, prowadzony przez Starostwo Powiatowe w Łukowie.