Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego zarządzania własnym dobrostanem emocjonalnym, świadomego redukowania stresu oraz wdrażania zaawansowanych technik komunikacji i regeneracji, które pozwalają utrzymać wysoką efektywność zawodową.
Dla kogo?
Szkolenie skierowane jest do pracowników firm, w szczególności tych, którzy na co dzień mierzą się z wysoką presją wyników, dynamicznymi zmianami, intensywnym kontaktem z ludźmi oraz koniecznością podejmowania decyzji w warunkach stresu i niepewności.
Program szkolenia
Program szkolenia:
1.MECHANIZMY STRESU I FUNKCJONOWANIE CZŁOWIEKA W ŚRODOWISKU ZAWODOWYM
- Współczesne źródła stresu w środowisku zawodowym oraz identyfikacja indywidualnych stresorów
- Stres krótkotrwały i długotrwały – mechanizmy i wpływ na funkcjonowanie człowieka
- Wpływ stresu na koncentrację, komunikację, podejmowanie decyzji oraz efektywność zawodową
- Autodiagnoza poziomu obciążenia psychofizycznego
2.ZARZĄDZANIE ENERGIĄ I ODPORNOŚCIĄ: JAK CHRONIĆ SIEBIE PRZED PRZECIĄŻENIEM W PRACY
- Energia fizyczna i emocjonalna oraz ich wpływ na efektywność i środowisko pracy
- Energia społeczna oraz poczucie sensu i wartości jako filary dobrostanu i relacji zawodowych
- Analiza własnych zasobów energetycznych oraz identyfikacja czynników wzmacniających i obniżających poziom energii
3.INTELIGENCJA EMOCJONALNA – SZTUKA SAMOREGULACJI I BUDOWANIA RELACJI ZAWODOWYCH
- Inteligencja emocjonalna w środowisku zawodowym oraz rozwijanie samoświadomości i rozpoznawania emocji własnych oraz innych osób
- Wpływ emocji na relacje, współpracę i świadome reagowanie na trudne sytuacje zawodowe
- Techniki regulacji emocji oraz zarządzanie napięciem emocjonalnym w codziennej pracy zawodowej
4.SKUTECZNA KOMUNIKACJA I WYZNACZANIE GRANIC ZAWODOWYCH
- Komunikacja w warunkach presji i stresu – mechanizmy reagowania i eliminowanie barier komunikacyjnych
- Asertywność pracownicza, czyli sztuka jasnego wyrażania potrzeb, oczekiwań oraz wyznaczania granic
- Konstruktywny dialog w trudnych sytuacjach zawodowych i zapobieganie eskalacji konfliktów
- Praktyczne techniki precyzyjnej i empatycznej komunikacji wspierające współpracę w zespole
5.RESET I KONCENTRACJA: NOWOCZESNE NAWYKI HIGIENY PRACY PSYCHICZNEJ I ODZYSKIWANIA ENERGII
- Znaczenie regeneracji dla efektywności oraz koncentracja uwagi i zarządzanie rozproszeniami w codziennej pracy
- Higiena pracy psychicznej oraz budowanie zdrowych nawyków wspierających dobrostan zawodowy
- Techniki wspierające regenerację psychofizyczną oraz planowanie aktywności sprzyjających równowadze
- Projektowanie własnych działań i indywidualnego planu regeneracji
6.PROJEKTOWANIE ŚRODOWISKA PRACY WSPIERAJĄCEGO DOBROSTAN I EFEKTYWNOŚĆ ZAWODOWĄ
- Analiza środowiska pracy pod kątem dobrostanu oraz identyfikacja czynników sprzyjających przeciążeniu
- Organizacja pracy wspierająca dobrostan emocjonalny i planowanie działań ograniczających stres zawodowy
- Projektowanie rozwiązań wspierających efektywność, budowanie indywidualnych i zespołowych strategii dobrostanu
7.Egzamin-walidacja
Weryfikacja osiągnięcia efektów uczenia się odbędzie się poprzez obiektywny test wiedzy i umiejętności przeprowadzany w formie elektronicznej (test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie). Test walidacyjny został zaprojektowany przez trenera zgodnie z kryteriami weryfikacji, natomiast sama ocena testu odbywa się bez udziału trenera (wynik generowany automatycznie przez system). Trener nie ingeruje w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania. Zapewnia to pełną niezależność i bezstronność wyników oraz natychmiastową informację zwrotną dla uczestnika i jednostki szkoleniowej. Czas walidacji to 60 minut (1 godzina zegarowa).
Efekty uczenia się
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji |
|---|---|
| Wiedza: Uczestnik rozpoznaje mechanizmy i źródła stresu zawodowego. | Wskazuje prawidłową definicję stresu krótko- i długotrwałego w pytaniu testowym. Identyfikuje objawy obciążenia psychofizycznego oraz symptomy wypalenia zawodowego wśród podanych opcji. |
| Wiedza: Uczestnik identyfikuje zasady regeneracji i ochrony własnych granic w pracy. | Wybiera z listy właściwe techniki zarządzania energią i higieny pracy umysłowej. Wskazuje poprawne przykłady zachowań asertywnych i wyznaczania granic w relacjach zawodowych. |
| Umiejętności: Uczestnik stosuje techniki regulacji napięcia emocjonalnego. | Wybiera odpowiednią technikę oddechową lub nawyk higieny psychicznej dla opisanego w zadaniu stanu przeciążenia. Dobiera właściwą metodę regeneracji zasobów energetycznych w zależności od przedstawionego scenariusza zmęczenia pracownika. |
| Umiejętności: Uczestnik konstruuje asertywne komunikaty w trudnych sytuacjach zawodowych. | Wskazuje prawidłowo sformułowany komunikat wyznaczający granicę w relacji z Klientem lub współpracownikiem. Dobiera reakcję komunikacyjną, która zapobiega eskalacji konfliktu w podanym opisie sytuacji presji. |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik współtworzy bezpieczną atmosferę w zespole pracowniczym. | Wybiera z podanych opcji zachowania, które wspierają zaufanie i otwartość w komunikacji zespołowej. Identyfikuje postawy zapobiegające eskalacji napięć i konfliktów interpersonalnych w grupie. |
| Kompetencje społeczne: Uczestnik wykazuje dbałość o dobrostan psychofizyczny we własnym środowisku pracy. | Wskazuje w scenariuszach testowych działania świadczące o braniu odpowiedzialności za regenerację własnych zasobów energii. Dobiera zachowania promujące zdrowe nawyki pracy i szacunek dla granic innych członków zespołu. |
Materiały dla uczestników
Uczestnicy otrzymają skrypt z zakresu tematyki szkolenia.
Warunki uczestnictwa
W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora.
Wymagania techniczne: Ze względu na konieczność przeprowadzenia egzaminu w formie elektronicznej (test z wynikami generowanymi automatycznie), uczestnik jest zobowiązany do posiadania własnego laptopa wraz z zasilaczem oraz aktualną przeglądarką internetową. Organizator zapewnia dostęp do bezprzewodowej sieci Internet.
Informacje dodatkowe
Warunkiem ukończenia usługi jest uczestnictwo w co najmniej 80% godzin zajęć przewidzianych w programie. Obecność weryfikowana jest na podstawie list obecności podpisywanych każdego dnia szkoleniowego.
Frekwencja na zajęciach potwierdzana jest każdorazowo własnoręcznym podpisem uczestnika na liście obecności dostępnej w miejscu szkolenia.
Informacja o zwolnieniu z VAT: Usługa zwolniona z VAT na podst. art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit.a, wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych nr 42, prowadzony przez Starostwo Powiatowe w Łukowie.